Lettre d'information du PCIE France
No 39 du mois de juin 2002

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Il s'en passe des choses en Italie avec le PCIE !
La Compagnie nationale d'Electricité Italienne centre de test PCIE
La ENEL (notre EDF-GDF italienne) utilise le PCIE en interne et pour les processus d'embauche.
Avis à nos centres: après la compagnie irlandaise, 

Programme e-gouvernement italien : le PCIE adopté
Le ministre de l'innovation technologique a confirmé en Juin 2002 l'adoption du PCIE comme outil de certification des compétences en TI dans le plan e-gouvernement italien.

Les Mairies de Turin et de Rome utilisent le PCIE
Ce programme allie la formation et la certification PCIE, cette dernière étant considérée comme à double usage : d'une part, motiver les employés lors de leur formation, et d'autre part leur procurer une certification internationalement reconnue. 1500 personnes à Rome et 1200 à Turin ont démarré ce programme.

La Compagnie nationale de chemin de fer italienne adopte le PCIE
Le centre de formation de la FS (la SNCF italienne) utlise le PCIE depuis 2001. Elle va mettre en place cette année un programme de formation et de certification PCIE global.

Les Universités italiennes prennent le PCIE
En Avril 2002, un accord a été signé avec le CRUI (la Conférence des Chancelliers d'Universités italiennes) pour adopter le PCIE comme certification dans toutes le universités. 
La réussite au PCIE donne droit à des unités de valeur.
20000 cartes ont été délivrées depuis avril 2002.

Italie : près de 1200 établissements de l'Education Nationale habilités PCIE
C'est une conséquence de l'accord passé en 199 par le Ministère de l'Education pour avoir le PCIE comme validation des compétences dans tous les Lycées et Collèges.
Le PCIE en Irlande (plus de 1000 centres de test habilités)
Le PCIE à l'Institut de l'Administration Publique d'Irlande (IAP)
Selon Brian Cawley, Directeur Exécutif du service de Formation et de développement de l'Institut de l'Administration Publique, la prise d'intérêt autour du PCIE a été collective et très rapide : "Dès notre premier contact, en 1998, le PCIE correspondait parfaitement avec notre stratégie d'utiliser une certification extérieure et reconnue comme assurance qualité de nos formations.
Afin de délivrer des services électroniques, il faut qu'il y ait un niveau de compétences minimum parmi les employés. Beaucoup de nos clients considèrent le PCIE comme une garantie de bon fonctionnement de nos services, puisque chaque utilisateur a atteint ce niveau minimum de maîtrise.Les cadres et le personnel sont moins désorientés par les nouveaux systèmes d'information s'ils ont les connaissances et les compétences de base nécessaires. Les programmes PCIE touchent souvent l'organisation dans son ensemble, du PDG à l'employé de base."
Le PCIE est un grand succès à tous les niveaux dans le secteur public.
Le support technique constate aussi une baisse significative d'appels à la Hot Line quant un nombre importants d'employés ont réussi le PCIE.
Les gens se sentent plus en confiance par rapport aux TI grâce au PCIE et l'organisation économise de l'argent par rapport au temps d'utilisation du support technique.
Des ouvriers de plusieurs organisations se sont vus offrir le PCIE. Pour eux, c'est quelque chose de nouveau et c'est souvent la première fois qu'ils repassent un examen depuis longtemps. Les bénéfices qu'ils en tirent sont multiples. En premier, ils font partie de quelque chose qui n'est pas traditionnellement possible pour eux. Deuxièmement, les retombées sont aussi bien individuelles que collectives, c’est donc l'organisation dans son ensemble qui tire profit et avantage du PCIE.
Irlande : le conseil du comté de Mayo offre le PCIE à tous ses employés
En tant qu'élément de la formation et de développement du comté de Mayo, le Conseil a offert le PCIE à tous ses employés, avec pour but d'apporter le niveau d'expertise en bureautique suffisamment haut pour qu'il bénéficie au Conseil, et apporte également un retour sur l'investissement en informatique. Depuis son commencement en 1998, plus de 200 employés ont reçu la certification PCIE par l'IAP (Institut de l'Administration Publique), établissant un niveau reconnu et identifié en TI pour l'organisation entière et fournissant une base pour le retour d'évaluation sur la formation.
Le personnel entreprenant le PCIE provient de tous les niveaux de l'autorité locale - de la haute direction au personnel technique, des chefs de services aux collecteurs de revenus. Le Conseil du comté de Mayo offre le PCIE à tout les nouveaux employés de l'organisation. Il a également été offert aux représentants élus du Conseil.
Certains membres du personnel ont reconnus qu'ils avaient des forces dans des domaines qu'ils n'avaient pas utilisés avant, par exemple, la préparation de présentations PowerPoint, la préparation des bilans, etc.. Les avantages du PCIE pour le Comté sont :
•	Le Personnel est plus compétent en TI. 
•	La qualité des documents produits est améliorée. 
•	Créer une atmosphère de bien-être dans l'organisation par l'obtention d'une certification reconnue par le personnel. 
•	Recevoir une certification reconnue internationalement. 
•	Le PCIE est offert à tous les employés et leur permet d'apprendre à leur rythme. 
•	C'est une étape importante dans le développement de leurs carrières. 
•	Le contenu du PCIE est approprié au travail au quotidien. 
La Mairie de Dublin témoigne du succès du PCIE
La Dublin Corporation (Mairie de Dublin) a adopté le PCIE comme un standard de certification des utilisateurs en bureautique à l'automne 1999. Selon Hugh Fahey (Formateur en chef) on espére que le  PCIE sera la norme pour notre personnel. Jusqu'ici neuf cents personnes ont passé le PCIE par l'IAP (Institut de l'Administration Publique), et avec le commencement d'une formation de 520 personnes en octobre, ce seront plus de 1400 personnes (sur 6500 personnes au sein de la société) qui auront passé le PCIE d'ici l'été 2002.
"Le PCIE est vu comme un projet unique permettant aux membres du personnel de se former et d'améliorer immédiatement leur manière de travailler et leur bien-être. " a dit Mr Fahey. Le Maire de Dublin, John Fitzgerald, a lancé et activement encouragé l'adoption du PCIE. Un certain nombre des cadres dirigeants de la Mairie de Dublin se sont formés pour obtenir le PCIE. Mr Fahey affirme que : " Les gens ont choisis de passer le PCIE, quelque soit leur niveau dans la société ou leurs domaines d'activités. Ainsi, le PCIE s'inscrit dans l'appel du Gouvernement Local Irlandais pour un changement et une ouverture des pratiques du travail. La crainte des personnes d'employer l'informatique est cassée par le passage du PCIE. Le PCIE est un bon moyen d'amener les gens à utiliser l'informatique efficacement". 
L'Ecole Internationale de Genève met le PCIE à disposition des élèves
L'école, centre de test PCIE depuis près de deux ans, est avec quelque 3 400 élèves de 110 pays, la plus grande école privée internationale du monde. Jean-Luc Schneider, responsable informatique et Center Master, fait le bilan de ses expériences avec le PCIE: "Voilà plus de 2 ans maintenant que nous avons introduit le certificat PCIE dans nos classes. D'abord en classe 9 et 10, et aujourd'hui dès la classe 7. Le premier bilan est largement positif : d'abord, les inscriptions ont été massives, la très grande majorité des élèves concernés se sont inscrits (92 sur 101 élèves). Ils éprouvent une grande satisfaction à chaque réussite à un module, car ils savent qu'ils l'ont "mérité".
Dès qu'ils ont réussi 4 modules, ils n'ont pas oublié qu'ils ont droit au PCIE START et me le rappellent. Cette satisfaction est sensible notamment pour des élèves qui n'ont pas souvent l'occasion de briller par leurs résultats académiques : le PCIE a permis à plusieurs d'augmenter considérablement leur capital confiance. Ils redoublent d'effort à l'approche d'un test. Des élèves peu motivés et "snobant" quelque peu les cours, sortent de leur conditionnement et "osent" se montrer intéressés...
Et une vingtaine de professeurs se sont inscrits également au PCIE. Le constat qui a été fait pour les élèves reste valable pour les professeurs. Le certificat PCIE a donné une motivation, une satisfaction supplémentaires, et cela a été un plaisir partagé que la réussite à chaque module. Le PCIE a eu des vertus pédagogiques insoupçonnées."
Le PCIE à l'AFPA d'Istres : Succès et satisfaction
L'AFPA d'Istres utilise le PCIE comme moyen de certification pour plusieurs types de populations : les stagiaires qui viennent en formation bien sûr, mais aussi des candidats venant d'autres horizons comme des Emplois Jeunes de la Communauté d'Agglomération, et des personnes bénéficiant du programme européen FSE.
Josette Navaro-Véra est responsable du PCIE à Istres, elle nous donne ses impressions : "pour moi le PCIE est un excellent produit qui correspond tout à fait à ce que nous devons proposer à nos stagiaires en complément de leur formation. Outre l'objectif concret qu'il procure, il génère une grande motivation. Et même si, comme c'est compréhensible chez nous, les candidats ont une certaine appréhension avant le premier test du PCIE, ils en ressortent complètement changés et très volontaires pour arriver au succès. Le PCIE est perçu comme une plus-value importante sur le CV, car il permet de dire rapidement que l'on maîtrise l'informatique, et il donne une garantie au futur employeur. 
Nos candidats sont très contents, le PCIE leur donne une assurance supplémentaire face à un employeur. C’est donc un très bon produit, j'en parle à tous les stagiaires et cela marche très bien. Nous sommes en contact avec une grande entreprise aujourd'hui et ce serait formidable de pouvoir accueillir son personnel pour les mener tous au niveau PCIE."
Gageons qu'avec le professionnalisme et l'enthousiasme de Josete Navaro-Véra et de Christophe Schuller, le contrat sera conclu rapidement et avec succès.
Les Jeudis du Préau
Une présentation du PCIE s’est tenue au Préau le 25 Mai 2002 dans le cadre des « Jeudis du Préau ».
Le Préau est une association crée le du 21 novembre 1996 par  l'Assemblée Générale de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris (CCIP).  Le Préau est un laboratoire évolutif d'assistance, de conseil, d'échanges et de veille en faveur des Nouvelles Technologies Educatives (NTE) qui entrent dans une phase d'expérimentation, d'investissement, de développement et de maturation. Il fonctionne comme un centre de ressources et d'aide à la conception pour ses adhérents.
Le PCIE dans les médias
Lettre de l’OPCAREG Rhône-Alpes – Avril 2002 – Le Passeport de Compétences Informatique Européen  (PCIE) : un outil de mesure et de validation des compétences en bureautique. 
Super-Secretaire.com– Mai 2002 – Site Internet et la Lettre d’Information n°20 - Le Passeport de Compétences Informatique Européen : déjà 2 millions de candidats. www.super-secretaire.com
Nice-Matin, l’Eco – 16 Mai 2002 – Euro-Aptitudes : passeport pour l’informatique.
La liste du Préau– www.preau.ccip.fr Mai 2002 – Prochain Jeudi du Préau, le 25 Mai avec le PCIE. 
Ouest France – 17 Mai 2002 – L'Institut des MFR de la Vendée : premier centre vendéen pour le PCIE
Hebdo Vendée – 30 Mai 2002 – A l’Institut des MFR, on peut valider ses connaissances informatiques
Vendée Matin – 28 Mai 2002 – IREO : premier centre en Vendée agréé PCIE
Remerciements à Thierry DUBIN, Directeur de l’Institut des MFR de la Vendée – IREO St Fulgent.
La Provence – 5 Mai 2002 – Un « Passeport » pour l’informatique. 
Les stagiaires en informatique de « SOGEFI » ont reçu leur diplôme couronnant leur formation et leur ouvrant potentiellement les portes des entreprises.
Remerciements à Olivier GIRIEUD, Responsable Pédagogique du centre SOGEFI à la Ciotat.
ZDNet Actualités – Edition du 22 Mai - Formation : le passeport informatique soutenu par le gouvernement – www.zdnet.fr
L’Avenir Côte d’Azur – Edition du 25 Mai - Passeport de Compétences Informatique Européen. Reconnaissance du ministère de l’Industrie.
Edubyweb – Evènement – Le Ministère de l’Industrie soutient le passeport informatique – www.edubyweb.com

La Lettre d’Info d’Onlineformapro n°87 – Actualités – Le PCIE est soutenu par le Ministère chargé de l’Industrie – www.onlineformapro.com
ELEARNACTU News n°26 – Le PCIE reçoit le soutien du Ministère chargé de l’Industrie – www.elearnactu.com
Vu dans …
•	Azur Entreprises n°25 – Mai 2002, L’informatique au cœur de la compétitivité des entreprises. Présentation des activités de l’IFE – Institut de Formation de l’Entreprise – de la CCI de Nice Côte d’Azur. L’IFE proposera à partir du mois de Juin, le Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE) … 
•	Distributique – 23 Mai 2002 – I’Media, formateur-assembleur. Présentation des activités du centre I’Média à Commentry (Allier). I’Media est le 3ème centre de la région Auvergne, après l’AFPA de Beaumont et l’Ecole de Commerce de Clermond-Ferrand, à former des candidats au PCIE…
Bienvenue aux nouveaux centres PCIE
Organismes de Formation : DEFI 83 à Toulon (83), DGC Formation à Saint-Denis (93) – membre du Réseau RISE, FODENO Le Havre (76), ECOFIC (CCI de l’Eure) à Evreux la Madeleine (27), Alliage à Paris 10ème (75), SOMECIN – World Trade Center à Marseille (13)
Education : Groupe Saint Vincent à Tours (37), CFP de la Salle à Nantes (44), UCO IPSA à Angers (49), LTP Privé Saint Louis à La Roche sur Yon (85)