@CHAPO:Trop d'informatique peut nuire. En tous cas, elle doit privil‚gier la demande de la clientŠle.
@TEXTE:Les ordres de fabrication arrivent aujourd'hui … une fr‚quence de plus en plus ‚lev‚e. Nombreux, diff‚renci‚s, ils se heurtent … des systŠmes de gestion de production plus ax‚s sur l'int‚gration et l'automatisation que sur la r‚activit‚.
Benoit Gobin, directeur logistique de Federal Mogul, met ainsi le doigt sur la faiblesse actuelle de notre GPAO (Gestion de production assist‚e par ordinateur), au "Forum de l'organisation et de l'informatique d'entreprise" qui s'est tenu fin septembre … Paris.
@INTER:Le tout-informatique masque la logique du terrain
@TEXTE:"95% des 15 000 lignes de commandes quotidiennes doivent ˆtre satisfaites … lettre lue", confirme Henri Climent (*?), secr‚taire g‚n‚ral de Facom. Or l'informatique suit mal. Le "tout informatique" masque la logique du systŠme de production aux yeux des op‚rateurs, entraŒnant une perte de connaissance progressive des rŠgles et du savoir-faire "terrain", commente
Philippe-Pierre Dornier (Essec). Avis partag‚ par Alain Lancereau (Bain Consultants), qui veut "vaincre les mentalit‚s perfectionnistes des informaticiens", comme par Pierre Legrandois (Orgaconseil), qui recommande la m‚fiance … l'‚gard des modes.
Faut-il pour autant renoncer … l'informatique? Personne ne songe … retirer l'‚chelle qui a permis … al roduction de se hisser … son niveau de performances actuel. Non, mais il faut d‚sormais privil‚gier l'approche client par rapport … l'approche produit. Faire tomber les frontiŠres entre conception, fabrication et livraison des produits.
Passer de la production … la logistique.
@INTER:Ne retirons pas l'‚chelle qui a conduit aux performances actuelles
@TEXTE:Daniel Pel‚ (directeur g‚n‚ral de Danno) montre par l'exemple qu'il ne s'agit pas d'une simple question de langage. Cette PME, fabricant des ‚levages de volaille, mis la gestion de la commande client en ‚pine dorsale de son nouveau systŠme informatis‚. "La production devient dŠs lors une ‚tape parmi d'autres dans une v‚ritable chaŒne d'int‚gration de services". Chez Facom, on a d‚velopp‚ la "gestion visuelle" sur le site de production. Pas de GPAO nformatis‚e, mais un systŠme 'information puissant pour la saisie des commandes, le calcul des prix de revient. Et des systŠmes d‚centralis‚s, limit‚s … l'essentiel, dans les usines.
@INTER:La logistique ne se confond pas avec l'informatique
@TEXTE:Faut-il alors associer informatique et logistique au point d'en faire une direction commune dans l'entreprise? Non, r‚pondent … l'unanimit‚ les professionnels pr‚sents.
Car l'approche logistique change la production et l'informatique, mais aussi l'organisation, les m‚thodes, les ressources humaines. Et n‚cessite donc des arbitrages qui ne peuvent se prendre qu'au niveau de la direction g‚n‚rale.
@SIGNATURE:ALAIN LECOEUR